Maitre de maison (H/F), Versailles

Nous recrutons des Concierges Hospitaliers (H/F) pour des établissements situés dans les Yvelines.Vous apporterez un accompagnement, humain et individualisé, aux patients, ainsi qu’à leurs proches, tout au long de leurs parcours (avant, pendant et après l’hospitalisation). Grâce à l’utilisation des outils digitaux, vous deviendrez un véritable acteur contribuant au bien être du patient !L’organisation de votre poste s’articulera autour des missions d’aide et de conseil suivantes :La gestion administrative : Admission et accueil des patients, lien avec les organismes sociaux (mutuelles), gestion des demandes pour les chambres individuelles, gestion des sorties/retours à domicile des patients et transmission des informations avec les services concernés de l’hôpital.La gestion hôtelière et les services de conciergerie, à la demande du patient ou de ses proches : Promotion des prestations, conseil sur le catalogue des produits et services disponibles (rendez-vous bien-être, pauses gourmandes, divertissements et soins du linge), organisation et gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèleLa gestion de la caisse : Ouverture de la caisse, encaissements et clôture de la caisseLa gestion des locaux : Entretien des locaux mis à dispositionGrâce à vous, les patients oublient le stress lié aux démarches administratives, à la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant… Vous gérerez tout pour faciliter leur séjour à l’hôpital et leur rendre la vie un peu plus rose !

Aptitude(s)

Vous avez envie de travailler en milieu hospitalier, d’être au contact des patients et de leurs proches ? Par ailleurs, vous disposez d’une 1ère expérience dans le milieu de la vente, de la relation client et/ou de l’hôtellerie ?Très bien ! Vous disposez d’un solide esprit d’équipe, d’un bon relationnel et d’une appétence commerciale prononcée ? En plus, vous êtes à l’aise avec les techniques de vente, d’upsell et les outils informatiques ?Alors n’hésitez plus ! Venez vous épanouir sur un poste où la bienveillance et l’écoute sont les maîtres-mots de notre collaboration !Missions intérim d’une semaine minimum en horaires de journée du lundi au vendredi, temps partiel ou temps complet, travail éventuel les week-ends et jours fériésTaux horaire : 11,54 eurosPoste ouvert aux personnes en situation de handicap.